Omega održala stručnu obuku za servisere uređaja bijele tehnike i potrošačke elektronike

Obuka je obuhvatila teorijski i praktični dio, kroz koje su serviseri imali priliku proširiti znanja o tehničkim karakteristikama uređaja, servisnim procedurama, dijagnostici kvarova i pravilnom pristupu prilikom rada na terenu.

Poseban fokus stavljen je na praktične primjere, razmjenu iskustava i jačanje saradnje sa servisnim partnerima, kako bi krajnji korisnici imali još sigurniju, bržu i kvalitetniju podršku nakon kupovine uređaja.

Iz kompanije Omega ističu da je kvalitetna servisna podrška važan dio ukupnog iskustva kupaca, zbog čega se posebna pažnja posvećuje edukaciji i kontinuiranom usavršavanju svih učesnika u servisnom procesu.

Organizacijom ovakvih treninga Omega nastavlja ulagati u znanje, profesionalnost i pouzdanost servisne mreže, s ciljem dodatnog unapređenja kvaliteta usluge i zadovoljstva kupaca.

Obuka je ujedno bila i prilika za druženje, razmjenu iskustava i dodatno povezivanje sa serviserima koji svojim radom svakodnevno doprinose kvalitetu usluge i povjerenju korisnika.